目标管理

目标管理的8个问题和7个步骤[4]

一个优秀的目标管理体系要解决好以下8个问题：

1. 目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称。
2. 达到什么程度？达到的质、量、状态。
3. 谁来完成目标？负责人与参与人。
4. 何时完成目标？期限、预定计划表、日程表。
5. 怎么办？应采取的措施、手段、方法。
6. 如何保证？应给予的资源配备和授权。
7. 是否达成了既定目标？对成果的检查、评价。
8. 如何对待完成情况？与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环。

制定目标的七个步骤：

1. 理解公司的整体目标是什么。
2. 制定符合SMART原则的目标。
3. 检验目标是否与上司目标一致。前三步，大部分中层管理者都知道，但往往是到这一步就算完事了，岂不知，问题才刚刚开始。
4. 确认可能碰到的问题，以及完成目标所需的资源。
5. 列出实现目标所需的技能和授权。
6. 制定目标的时候，一定要和相关部门提前沟通。
7. 防止目标滞留在中层不往下分解。

有很多企业找我导入这个目标管理，但我发现之前搞过类似的培训、导入，但是效果不很理想——为什么呢？我在前期调研时发现——企业没有培养一种上下关注目标的氛围，使公司的各个层面都关心如何设定目标、达成目标！如果企业仅仅是在口头上、形式上重视，做起来流于形式，长期下来不但会对企业文化造成侵蚀，而且也有悖目标管理的初衷，其结果只能是事倍功半。请以此为警！